RI - Sales Enablement Analyst - Argentina
Tiendanube | Nuvemshop, Argentina
Job Description
Nuestro equipo de Sales Enablement es responsable de planificar, ejecutar y evaluar el programa de capacitación continua del área comercial de Tiendanube.
El puesto de Analista de Sales Enablement será una parte clave en la entrega del proceso de onboarding de nuevos miembros, la capacitación continua del equipo y la creación/gestión del contenido. Esto garantizará que los equipos comerciales de Mid-Market cuenten con los conocimientos necesarios para satisfacer las necesidades de nuestros merchants y con las habilidades blandas para traer nuevos negocios a Tiendanube.
El tamaño de tu desafío- Trabajar en estrecha colaboración con los líderes del equipo comercial para identificar necesidades, recomendar acciones para cumplirlas y establecer las prioridades de Enablement del equipo, así como medición de implementación e impacto;
- Planear, crear y comunicar la estrategia de enablement, el cronograma y los KPI a las partes interesadas;
- Estructurar y entregar el programa de onboarding por función (new joiners);
- Coordinar, desarrollar y compartir a los equipos contenido educativo para la formación continua, en colaboración con otras áreas que impactan al equipo comercial (Producto, Platform Development, Professional Services, Marketing, Ecosistema, etc);
- Utilizar datos de performance para identificar brechas de conocimientos o habilidades en el área comercial y definir un plan de acción;
- Recopilar feedbacks para iterar continuamente el contenido de enablement;
- Estructurar y analizar informes sobre los resultados de las iniciativas de Enablement;
- Trabajar conjuntamente con el equipo de Strategy amp; Ops (datos, reportes, soporte)
- Experiencia en roles comerciales de gestión de clientes;
- Comprensión profunda de los equipos comerciales, incluyendo el contenido de ventas, las herramientas y la capacitación.
- Experiencia en la creación y gestión de contenido de capacitación, así como habilidades de gestión de proyectos;
- Excelentes habilidades de comunicación (presentaciones, redacción y delivery de conocimiento (hard amp; soft)
Es un plus:
- Experiencia en empresas o startups de tecnología, e-commerce y SaaS;
- Conocimiento de plataformas de e-commerce;
- Experiencia con herramientas LMS;
- Portugués intermedio para lectura y conversación
Reclutamiento Interno
Para participar del Reclutamiento Interno, deberás leer nuestra política de RI con atención y, en caso de dudas, puedes buscar a la persona reclutadora responsable por la búsqueda en el channel #internal-recruiting-global. Para validar su postulación en el proceso, deberás responder todas las preguntas que te van a aparecer en el momento de la postulación.
El primer paso del proceso de Reclutamiento Interno es el check de los criterios de la politica y el alineamiento con el equipo de People Partner. En caso de cualquier duda, puedes buscar al equipo de Talent Acquisition.